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Questions fréquentes
Quels sont les délais de personnalisation ?
Les commandes contenant des articles personnalisés ont un délai de fabrication de 1 à 10 jours calendaires maximum. La majorité des commandes sont cependant envoyées dans un moins de 7 jours calendaires suivant la commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la commande personnalisée, votre colis est préparé et envoyé via Mondial Relay. Leurs délais de livraison sont de 3 à 6 jours ouvrés.
Est-ce que je peux mettre mon article personnalisé à la machine à laver ?
Nous conseillons vivement un lavage délicat à la main, afin de préserver la personnalisation.
Cependant, il est tout à fait possible de laver vos articles BY INAYA en machine. Veiller à respecter les conseils suivants : lavez à l'envers à 30°C, ne pas javelliser, ne pas passer au sèche-linge, ne repassez pas sur la personnalisation.
Let customers speak for us
from 17 reviewsCadeau pour ma belle fille qui a adoré
Incroyable !!!!! J’espère juste que la personnalisation tiendra dans le temps. Mon copain est ravi !! Merci de votre rapidité et votre réponse au messages.
Je recommande fort !
Après avoir eu un problème avec une commande. Je remets 4 étoiles pour la rapidité de la communication et l’honnêteté de ce site. Je recommande ! Vous pouvez commander et faire confiance à 100% en cas de problème ils seront à votre écoute et serrons faire le nécessaire.
Je recommande les yeux fermer
Merci encore pour votre honnêteté :)
Excellente qualité, travail propre et rapide, très à l’écoute un grand merci 🙏🏼
Envoi rapide et soigné. Je recommande